سياسة الشحن
يوفر Albetar Store خدمة الشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية من خلال شركات شحن موثوقة.
مدة التوصيل
تتراوح مدة التوصيل المتوقعة من يومي عمل إلى 5 أيام عمل، وتبدأ بعد تأكيد الطلب وتوافر المنتج.
قد تزيد المدة في المناطق النائية، أو خلال الإجازات الرسمية ومواسم العروض، أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. وسيتم التواصل مع العميل عند حدوث تأخير جوهري.
رسوم الشحن
تُحدد رسوم الشحن حسب المحافظة والمنطقة وحجم أو وزن الطلب، وتظهر للعميل أثناء تأكيد الطلب أو يتم إبلاغه بها قبل الشحن.
استلام الطلب
يرجى التأكد من سلامة العبوة الخارجية عند الاستلام. وفي حالة وجود تلف ظاهر أو فتح في العبوة، يُرجى إثبات الحالة مع مندوب الشحن والتواصل معنا فورًا.
إذا استلم العميل منتجًا غير مطابق للطلب أو تالفًا نتيجة الشحن، يتحمل Albetar Store تكاليف استبداله أو إعادته وفقًا للقانون.
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف، وقد يتم احتساب رسوم شحن جديدة إذا تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم استجابة المستلم، وذلك ما لم يكن تعذر التسليم ناتجًا عن خطأ من Albetar Store أو شركة الشحن.
